Privasi anda semasa membuka akaun fc25
Dasar Privasi ini menerangkan cara fc25 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses Live Casino, menyemak baki, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet...
Apa data yang kami kumpulkan
Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membina akaun fc25, menjaga akses anda, memproses transaksi, menyemak keselamatan, dan memenuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Data ini boleh merangkumi nama, nombor telefon, emel, pengenal akaun, rekod log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, sejarah transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan bantuan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost
atau FPX, kami menerima rujukan transaksi dan status pemprosesan, bukan kelayakan penuh dompet atau perbankan anda. Kami juga menggunakan kuki untuk sesi, pengesanan ralat, pencegahan akses tidak sah dan tetapan paparan. Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan rekod yang terpakai.
Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.
Cara hubungi pasukan privasi kami
Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau memahami cara kuki digunakan pada fc25.site, gunakan saluran di bawah. Kami akan meminta maklumat yang cukup untuk mengesahkan akaun, kemudian mengehadkan semakan kepada isu privasi yang anda nyatakan. Jangan hantar kata laluan, kod sekali guna, atau gambar dokumen yang tidak diminta melalui mesej terbuka.
Emel privasi
Untuk permintaan salinan data, pembetulan butiran akaun, atau pertanyaan tentang kuki, tulis kepada [email protected]. Sertakan nombor akaun dan isu privasi yang jelas supaya kami boleh semak tanpa meminta data berlebihan.
Bantuan dalam akaun
Selepas log masuk, anda boleh gunakan ruang bantuan akaun untuk soalan privasi berkaitan transaksi, peranti, atau amaran keselamatan. Laluan ini membantu kami memadankan permintaan dengan akaun tanpa meminta ulang semua butiran asas.
Borang permintaan data
Jika anda perlukan salinan rekod atau mahu memadam data tertentu yang tidak lagi diperlukan, minta borang ringkas daripada pasukan kami. Kami akan terangkan langkah pengesahan dan tempoh pemprosesan sebelum tindakan dibuat.
Kawalan privasi untuk akaun anda
Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai sebahagian daripada aliran akaun fc25, bukan sebagai teks sampingan. Setiap kawalan di bawah berkait dengan data yang anda serahkan ketika mendaftar, log masuk, menukar peranti, menggunakan...
Data akaun
Kami hanya meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun, menjaga akses, dan menghubungkan rekod transaksi dengan profil anda. Jika butiran berubah, anda boleh minta pembetulan supaya rekod sokongan dan keselamatan kekal selaras.
Kuki dan sesi
Pilihan kuki kami memisahkan kuki sesi, keselamatan, analitik asas dan tetapan paparan. Anda boleh ubah pilihan tertentu melalui peranti, namun kuki keselamatan kekal perlu untuk log masuk dan pencegahan akses tidak sah.
Keselamatan log masuk
Kami merekod percubaan log masuk, alamat IP, jenis peranti dan isyarat risiko untuk mengesan akses luar biasa. Jika perubahan mencurigakan berlaku, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum data akaun atau transaksi dipaparkan.
Rekod pembayaran
Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami simpan masa, jumlah, status, dan rujukan transaksi. Kami tidak menyimpan kata laluan dompet, PIN perbankan, atau kod pengesahan yang dihantar oleh penyedia pembayaran.
Tempoh simpanan
Data disimpan selagi akaun aktif, pertanyaan belum selesai, atau rekod diperlukan untuk keselamatan dan kewajipan operasi. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengasingkan data mengikut jenis rekod.
Permintaan perubahan
Anda boleh meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman data yang layak melalui emel atau ruang bantuan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu supaya data tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.